Часто задаваемые вопросы

Над каждым проектом работает команда из 2–4 человек: продакт-менеджер (Данте), один или два разработчика (Саша, Феруз) и профильный специалист — Али на gamedev/3D или Амир на AI-видео. Состав фиксируется в начале проекта и не меняется в процессе. Все коммуникации — в общем Telegram-чате с заказчиком.

Да. Статус резидента IT Park Узбекистан даёт нам право экспорта услуг с упрощёнными налоговыми условиями (0% НДС). Принимаем оплату в USD/EUR на корпоративный счёт. Договоры на английском, NDA по запросу. Часовая разница с Европой 3–4 часа, с США — 9–11 часов; синхронные созвоны планируем заранее.

Русский, узбекский, английский. Документы и переписку ведём на удобном клиенту языке. Деловую коммуникацию на узбекском ведёт Данте, на английском — Данте и Амир.

Мы продаём результат, а не человеко-часы. После уточнения ТЗ собираем смету по этапам: дизайн → разработка → тестирование → запуск. Цена фиксируется в договоре, дополнительные правки сверх согласованного оговариваются явно.

На простые задачи (лендинги, корпоративные сайты) можем дать предварительную вилку сразу. На сложные (SaaS, игры, AR/VR) — после 2–3 дней изучения задачи.

Стандартная схема: 40% предоплата при подписании договора, 30% после дизайна, 30% после релиза. Для крупных проектов разбиваем на больше этапов с актами по каждому. Для повторных клиентов условия гибче — обсуждаем индивидуально.

Зависит от задачи. Лендинг на готовом дизайне с минимумом интеграций можем сделать от 8–12 млн сум. Если на простую задачу у вас нет даже этого — порекомендуем альтернативу: фрилансера, no-code инструменты (Tilda, Webflow), готовые шаблоны. Не хватаемся за всё, чтобы потом не подвести качеством.

Как резиденты IT Park мы освобождены от НДС на экспорт IT-услуг и применяем 0% НДС для местных клиентов в рамках статуса. Стоимость в договоре — финальная, без скрытых надбавок.

Да, обязательно. После полной оплаты передаём весь репозиторий с историей коммитов, документацией и доступами к сервисам (Vercel, Supabase, аналитика). Никакого vendor lock — клиент полностью владеет своим продуктом.

По умолчанию — на Vercel (фронтенд) + Supabase (БД, хранилище). Это даёт быструю работу глобально и упрощённую инфраструктуру. По запросу — деплой на любое окружение: AWS, локальные провайдеры Узбекистана, on-premise. В договоре указываем, кто оплачивает хостинг и оформляет аккаунты.

Для веб — Next.js + TypeScript + Tailwind + Supabase (Postgres). Для мобильных — PWA на том же стеке или React Native. Для gamedev — Unity (C#) или Unreal Engine 5. Для AI-контента — Claude, GPT, Midjourney, ElevenLabs, Sora, Runway. Стек подбираем под задачу, не под моду.

Мы работаем в Claude Code как в основном инструменте разработки. AI пишет код, рефакторит, документирует — под нашим контролем. Это даёт скорость 2–4× относительно классических студий: задача, которая раньше занимала неделю, делается за 2–3 дня. Качество кода не ниже ручного, потому что мы рецензируем каждое изменение.

2–3 рабочих дня после первого созвона с уточнением деталей. На очень сложные проекты (новые SaaS, игры с уникальной механикой) — до недели на проектирование и расчёт.

По результату даём фиксированную смету по этапам, состав команды и план-график.

Создаём общий Telegram-чат с участниками проекта (заказчик + наша команда). Там — оперативные вопросы и решения. Раз в неделю — синхронный созвон с демо текущего прогресса. Раз в этап — формальный отчёт-результат с актом приёма.

Это нормально и почти неизбежно — почти каждый проект меняется по ходу работы. Мы делим правки на три типа:

1. Уточнения — мелочи, входят в текущий этап без доплаты.
2. Дополнения — новый функционал. Оцениваем отдельно, добавляем в смету.
3. Кардинальные изменения — переделка готового. Обсуждаем с заказчиком, ищем оптимальное решение.

Главное — не накапливать «потом исправим». Всё проговариваем сразу.

60 дней бесплатной гарантии — баг-фиксы, мелкие правки контента, технические вопросы. Это входит в стоимость проекта.

По истечении гарантии заключаем отдельный договор на поддержку: ежемесячный фиксированный пакет (например, 8 часов в месяц) либо почасовая оплата по запросу. Цена зависит от сложности продукта.

Да, по запросу. Наш стандартный NDA можем выслать заранее или принять ваш — рассмотрим за 1–2 дня. Для проектов с особо чувствительными данными (медицина, финтех, госсектор) рекомендуем NDA до первого созвона.